A Nuá Tricot valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas pelos usuários ao acessar nossa loja virtual, realizar compras, entrar em contato conosco ou interagir com nossos canais digitais.
Ao utilizar este site, você concorda com as práticas descritas nesta política.
Dados que coletamos
Podemos coletar informações fornecidas diretamente pelo cliente, como:
• Nome completo
• E-mail
• Telefone
• CPF ou CNPJ, quando necessário
• Endereço de entrega e cobrança
• Dados do pedido
• Informações necessárias para emissão de nota fiscal
• Mensagens enviadas em formulários, WhatsApp ou canais de atendimento
Também podemos coletar automaticamente algumas informações de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas, origem do acesso e cookies.
Como usamos seus dados
Os dados coletados podem ser utilizados para:
• Processar pedidos e pagamentos
• Realizar entregas
• Emitir documentos fiscais
• Enviar atualizações sobre pedidos
• Prestar atendimento ao cliente
• Melhorar a experiência de navegação na loja
• Enviar comunicações promocionais, quando autorizado
• Prevenir fraudes e garantir a segurança da operação
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
Compartilhamento de dados
A Nuá Tricot poderá compartilhar dados pessoais apenas quando necessário para a operação da loja, incluindo:
• Plataformas de pagamento
• Empresas de entrega e logística
• Sistemas de emissão fiscal
• Plataformas de e-commerce e tecnologia
• Ferramentas de marketing, análise e anúncios
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal
Não vendemos dados pessoais de clientes.
Cookies e tecnologias de navegação
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário, lembrar preferências, analisar o desempenho da loja e apoiar campanhas de marketing.
O usuário pode configurar seu navegador para bloquear cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.
Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida ou uso inadequado.
Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema digital é totalmente livre de riscos. Por isso, também recomendamos que o usuário mantenha seus dados de acesso em segurança.
Direitos do titular dos dados
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, o titular pode solicitar informações sobre o tratamento de seus dados, correção de dados incompletos ou desatualizados, exclusão de dados quando aplicável, revogação de consentimento e demais direitos previstos na legislação.
Retenção dos dados
Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, obrigações legais, fiscais, contratuais e regulatórias.
Comunicações de marketing
A Nuá Tricot poderá enviar comunicações sobre novidades, lançamentos e promoções apenas quando houver consentimento ou relação comercial legítima.
O cliente poderá solicitar o descadastramento dessas comunicações a qualquer momento.
Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas.
Recomendamos que o usuário consulte esta página periodicamente.
Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato pelos canais oficiais da Nuá Tricot.
Nuá Tricot
Site: https://nuatricot.com.br
